Wir ersetzen nicht das gesamte System, wenn es reicht, das defekte Teil auszutauschen. Diagnose aus BMC/IPMI-Logs, Eingriff auf Komponentenebene, originale oder zertifizierte refurbished Ersatzteile, vollständiger Funktionstest. Auch an Servern außerhalb der Garantie, EOL oder eingestellten Marken.
Diagnose auf Komponentenebene aus BMC-Logs (iDRAC, iLO, XClarity, IPMI, iRMC, CIMC). Gezielter Austausch von VRM, CPU-Sockeln, DIMM-Bänken. Erhaltung der Foreign Config, RAID intakt, keine OS-Neuinstallation wenn vermeidbar.
Hot-Swap- und ATX-Netzteile, Smart Array P408/P816, PERC H730/H755, MegaRAID. Backplane- und SAS-Steckverbinder-Austausch. Kompatibilitätsmatrix end-to-end vor jedem Eingriff verifiziert.
Thermal-Throttling-Reduktion, Optimierung der Lüfterkurven, Austausch degradierter Lüfter vor dem Ausfall. Boot-Diagnose: von POST-Sequenz bis zum Betriebssystem, isolierend wo das System ausfällt.
Server als End-of-Life deklariert, eingestellte Marken (IBM Legacy, EOL HPE, älteres Cisco UCS). Ersatzteile aus tnsolutions-Kanälen, zertifiziert refurbished, Drittquelle — immer vorab deklariert.
Wir sind KEIN herstellerzertifizierter Kanal und das ist unsere Stärke. Herstellerzertifizierungen implizieren Betriebsregeln, die vom Hersteller festgelegt werden (z.B. Verpflichtung, das gesamte System anstelle der einzelnen Komponente zu ersetzen). Wir arbeiten als unabhängiges Zentrum: Reparatur auf Komponentenebene, auch außerhalb des offiziellen Kanals. Für Fälle, in denen der OEM-Weg strikt erforderlich ist, sagen wir das vor Beginn.
Mit Lagerteilen: 24-72 Stunden ab Annahme. Mit zu beschaffenden Teilen (EOL-Mainboard, eingestellter CPU-Sockel): wenige Tage bis 1-2 Wochen. Erstbewertung in 24-48 Stunden, einschließlich realistischer Zeitschätzung.
Ja, das ist eine unserer Spezialitäten. Wir arbeiten an Dell PowerEdge, HPE ProLiant, Lenovo ThinkSystem, IBM System x, Supermicro, Fujitsu Primergy, Cisco UCS — einschließlich Generationen, die der Hersteller selbst nicht mehr unterstützt.
In den meisten Fällen ja. Re-Import von RAID-Foreign-Config auf identischem Spender-Controller, Wiederherstellung der BIOS-Konfiguration aus Backup, OS nicht neu installiert wenn vermeidbar. Software-Lizenzen unter Wahrung der Lizenzbedingungen übertragen.
Drei Kanäle, immer vor dem Eingriff deklariert: Hersteller-Original, zertifiziert refurbished, Drittanbieter für schwer findbare Teile. Der Kunde wählt nach Workload-Kritikalität und Budget.
Wir antworten innerhalb eines Arbeitstages mit technischer Machbarkeit, Zeitabschätzung, ehrlicher Einschätzung. Auch wenn Reparatur nicht die richtige Wahl ist, sagen wir das.