No reemplazamos todo el sistema cuando basta cambiar la pieza averiada. Diagnóstico desde logs BMC/IPMI, intervención a nivel componente, repuestos oficiales o refurbished certificados, prueba funcional completa. También en servidores fuera de garantía, EOL o marcas descontinuadas.
Diagnóstico a nivel componente desde logs BMC (iDRAC, iLO, XClarity, IPMI, iRMC, CIMC). Reemplazo dirigido de VRM, sockets CPU, bancos DIMM. Preservación de foreign config, RAID intacto, sin reinstalación OS cuando es evitable.
Fuentes hot-swap y ATX, Smart Array P408/P816, PERC H730/H755, MegaRAID. Reemplazo de backplane y conectores SAS. Matriz de compatibilidad verificada de extremo a extremo antes de cada intervención.
Reducción del thermal throttling, optimización de curvas de ventilación, reemplazo de ventiladores degradados antes del fallo. Diagnóstico de arranque: desde secuencia POST hasta el sistema operativo, aislando dónde falla el sistema.
Servidores declarados end-of-life, marcas descontinuadas (IBM legacy, HPE EOL, Cisco UCS más antiguo). Repuestos de canales tnsolutions, refurbished certificado, terceros — siempre declarado antes de intervenir.
NO somos un canal certificado por el fabricante y esa es nuestra fuerza. Las certificaciones del fabricante implican reglas de operación fijadas por el productor (por ejemplo obligación de reemplazar todo el sistema en lugar del componente individual). Trabajamos como centro independiente: reparación a nivel componente, incluso fuera del canal oficial. Para casos donde la vía OEM es estrictamente requerida, lo decimos antes de empezar.
Con repuestos en stock: 24-72 horas desde la entrada. Con repuestos por buscar (placa base EOL, socket CPU descontinuado): de pocos días a 1-2 semanas. Evaluación inicial en 24-48 horas, incluyendo estimación realista de tiempos.
Sí, es una de nuestras especialidades. Trabajamos en Dell PowerEdge, HPE ProLiant, Lenovo ThinkSystem, IBM System x, Supermicro, Fujitsu Primergy, Cisco UCS — incluso generaciones que el propio fabricante ya no soporta.
En la mayoría de casos sí. Re-importación de foreign config RAID en controlador donante idéntico, recuperación de configuración BIOS desde backup, OS no reinstalado cuando es evitable. Licencias software transferidas respetando condiciones de licenciamiento.
Tres canales, siempre declarados antes de la intervención: original fabricante, refurbished certificado, terceros para piezas difíciles de encontrar. El cliente elige según criticidad del workload y presupuesto.
Respondemos en un día laborable con factibilidad técnica, estimación de tiempos, evaluación honesta. Incluso cuando reparar no es la opción correcta, lo decimos.