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Récupération données · serveur & RAID

Récupération de données depuis RAID, virtualisation et NAS — même après échec de rebuild.

RAID 0, 1, 5, 6, 10 — y compris scénarios double disque ou rebuild avorté. Datastores VMware VMFS, disques virtuels Hyper-V VHDX, Proxmox, NAS Synology et QNAP. Politique write-blocker sur disques originaux ; nous travaillons toujours sur clones complets pour préserver le support original.

Douze scénarios de récupération documentés.

Récupération logique RAID 0/1/5/6/10

Reconstruction de parité depuis clones de disques survivants, récupération depuis métadonnées du système de fichiers. Tous niveaux RAID y compris combinaisons stripe + mirror.

Scénarios : rebuild échoué, double disque, panne contrôleur

Scénarios les plus fréquents : rebuild qui a aggravé la situation, panne double disque au-delà de la redondance, contrôleur en fault state avec baie marquée foreign.

Virtualisation : VMware VMFS, Hyper-V VHDX, Proxmox

Récupération au niveau datastore pour disques virtuels. Structures VMFS reconstruites depuis journal, VHDX dynamiques Hyper-V, images raw et qcow2 Proxmox.

NAS Synology, QNAP

Synology Hybrid RAID (SHR), pools ZFS QNAP, ext4 et btrfs sur Synology DSM. Récupération commence toujours depuis un clone complet, jamais sur disques originaux.

Méthode : jamais sur originaux, toujours sur clones.

Politique laboratoire : disques originaux reçus sont hardware write-blocked pour toute opération. Le clonage full-disk produit une image sur laquelle nous travaillons. Les disques originaux sont restitués au client dans enveloppe scellée documentée. NDA disponible sur demande du client à tout moment.

Comment nous travaillons →

FAQ
À quelle vitesse pouvez-vous démarrer un cas de récupération ?

Sous 24-48 heures depuis la prise en charge nous avons une évaluation initiale avec probabilité de récupération réaliste et estimation de délais. Cas urgents (bloqueur production) escaladés en file prioritaire pendant les heures ouvrables.

Garantissez-vous la récupération ?

Aucun labo sérieux de récupération de données ne garantit la récupération — un dommage physique aux supports peut rendre les données non récupérables. Nous sommes transparents : après l'évaluation initiale nous communiquons une probabilité réaliste et vous décidez si vous procédez.

Comment garantissez-vous l'absence d'écriture sur disques originaux ?

Politique labo : disques originaux reçus sont write-blocked hardware-side pour toute opération. Le clonage produit une image complète sur laquelle nous travaillons ensuite. Disques originaux restitués au client dans enveloppe scellée documentée.

Signez-vous des NDA pour cas sensibles ?

Oui, nous signons des NDA mutuels à l'ouverture du cas sur demande du client. Pour secteurs sensibles (santé, finance, défense, certains industriels) le NDA est procédure standard de notre côté également.

Apportez-nous les disques. Nous vous ramenons les données.

Chaque cas de récupération commence par une évaluation initiale de 24-48 heures : probabilité, méthode technique, calendrier réaliste. Aucun travail ne commence sans votre feu vert explicite et un devis écrit.