Nous ne remplaçons pas tout le système quand il suffit de changer la pièce défectueuse. Diagnostic depuis les logs BMC/IPMI, intervention au niveau composant, pièces officielles ou refurbished certifiées, test fonctionnel complet. Y compris sur serveurs hors garantie, EOL ou marques arrêtées.
Diagnostic au niveau composant depuis logs BMC (iDRAC, iLO, XClarity, IPMI, iRMC, CIMC). Remplacement ciblé VRM, sockets CPU, banques DIMM. Préservation de la foreign config, RAID intact, pas de réinstallation OS si évitable.
Alimentations hot-swap et ATX, Smart Array P408/P816, PERC H730/H755, MegaRAID. Remplacement backplane et connecteurs SAS. Matrice de compatibilité vérifiée de bout en bout avant chaque intervention.
Réduction du thermal throttling, optimisation des courbes de ventilation, remplacement de ventilateurs dégradés avant la panne. Diagnostic de boot : de la séquence POST au système d'exploitation, isolant où le système échoue.
Serveurs déclarés end-of-life, marques arrêtées (IBM legacy, HPE EOL, Cisco UCS plus ancien). Pièces des canaux tnsolutions, refurbished certifié, tierce source — toujours déclaré avant intervention.
Nous ne sommes PAS un canal certifié constructeur et c'est notre force. Les certifications constructeur impliquent des règles d'exploitation fixées par le fabricant (par exemple obligation de remplacer le système entier au lieu du composant unique). Nous travaillons comme centre indépendant : réparation au niveau composant, même hors du canal officiel. Pour les cas où la voie OEM est strictement requise, nous le disons avant de commencer.
Avec pièces en stock : 24-72 heures depuis la prise en charge. Avec pièces à sourcer (carte mère EOL, socket CPU arrêté) : quelques jours à 1-2 semaines. Évaluation initiale en 24-48 heures, incluant une estimation réaliste des délais.
Oui, c'est l'une de nos spécialités. Nous travaillons sur Dell PowerEdge, HPE ProLiant, Lenovo ThinkSystem, IBM System x, Supermicro, Fujitsu Primergy, Cisco UCS — y compris des générations que le constructeur lui-même ne supporte plus.
Dans la plupart des cas oui. Réimport de foreign config RAID sur contrôleur donneur identique, récupération de configuration BIOS depuis sauvegarde, OS non réinstallé si évitable. Licences logicielles transférées en respectant les conditions de licensing.
Trois canaux, toujours déclarés avant l'intervention : original constructeur, refurbished certifié, tierce source pour pièces difficiles à trouver. Le client choisit selon la criticité du workload et le budget.
Nous répondons dans un jour ouvré avec la faisabilité technique, une estimation des délais, une évaluation honnête. Même quand la réparation n'est pas le bon choix, nous le disons.