ProLiant DL · rack
Modelos. DL20, DL325, DL345, DL360, DL380, DL385, DL560, DL580 (Gen10/Gen11)
Uso típico. Virtualización mission critical, bases de datos, SAP HANA
iLO 5 / iLO 6 · piezas originales y refurbished
Reparación servidor HPE ProLiant.
Reparación a nivel componente en toda la línea ProLiant: DL rack, ML torre, BL/Synergy modular, Apollo HPC, Cray. Diagnóstico vía iLO 5 e iLO 6 con Intelligent Provisioning, piezas originales HPE o refurbished certificadas, sourcing en Gen8-Gen11.
Contexto de marca
HPE ProLiant: quién lo usa, por qué importa.
Hewlett Packard Enterprise compite con Dell por el liderazgo mundial x86. Fuerte penetración enterprise EMEA: banca, sanidad, grandes grupos industriales, administración pública central. SAP HANA certificado en ProLiant DL y Synergy.
Familias y modelos cubiertos
Sabemos dónde encontrar las piezas para cada serie.
La familia ProLiant cubre rack, torre, blade, modular composable y HPC. Trabajamos en todas las generaciones recientes, incluido Gen8 aún en producción en muchos sites.
ProLiant ML · torre
Modelos. ML110, ML30, ML350 (Gen10/Gen11)
Uso típico. Oficinas remotas, PYME, branch office
BladeSystem · BL
Modelos. BL460c, BL660c (sobre c7000 enclosure)
Uso típico. Datacenters consolidados legacy
Synergy · composable
Modelos. SY480, SY660, SY680, SY12000 frame
Uso típico. Clouds privados, infraestructura composable
Apollo · HPC / AI
Modelos. Apollo 2000, 4200, 6500 Gen10 Plus
Uso típico. Training AI/ML, HPC, cómputo científico
EOL aún en producción
Modelos. DL380 Gen8/Gen9, DL360 Gen9, DL580 Gen8/Gen9
Uso típico. Soporte componente por nuestra parte
Management out-of-band
Diagnóstico vía iLO 5 / iLO 6.
iLO (Integrated Lights-Out) es el management out-of-band HPE. iLO 5 en Gen10/Gen10 Plus, iLO 6 en Gen11. Licencia Standard incluida; Advanced y Advanced Premium Security habilitan remote console gráfico, virtual media, federation.
Fallos típicos: corrupción firmware iLO (recovery vía USB key), iLO no alcanzable tras upgrade firmware (factory reset vía jumper SYS_RST), pérdida licencia tras sustitución placa, problemas red dedicada iLO.
IML (Integrated Management Log) y AHS (Active Health System) son las dos fuentes diagnósticas principales. AHS guarda 10000+ data points por segundo: todo lo necesario para diagnosticar incluso fallos intermitentes.
Ejemplo diagnóstico
Cómo "leemos" un HPE en producción.
Extracto real anonimizado de lectura SEL en un HPE ProLiant. La avería estaba en los logs de los días anteriores.
1 | 08/02/2026 | 10:11:22 | Smart Storage Battery Predictive Failure | Asserted
12 | 12/02/2026 | 03:44:18 | Cache Module Cache write-back disabled
27 | 17/02/2026 | 14:08:55 | Smart Storage Battery Battery Failed | Asserted
| → FBWC battery: sustitución, recovery caché, validación array
Qué hacemos sobre el hardware
Intervenciones específicas en HPE.
Sustitución placa base ProLiant. Re-import config Smart Array, restauración BIOS/UEFI, re-license iLO Advanced vía canal HPE cuando se permite. En Gen9/Gen10 el transplant OS suele ser transparente.
HPE SmartMemory. Lectura IML para identificar el banco afectado. Sustitución con HPE SmartMemory original o equivalente. Validación post-sustitución vía memtest86+ extendido.
Controladores Smart Array. Sustitución de P408i-a / P440ar / MR416i-p / E208i-a / P824i-p. Batería caché (FBWC, Smart Storage Battery): sustitución preventiva cada 3 años. Recuperación de array tras fallo controlador con import de la configuración.
PSU Common Slot HPE. Diagnóstico vía iLO y LED estado. Sustitución de Common Slot Platinum 500W/800W/1600W y Titanium 800W/1000W en producción sobre configuraciones redundantes N+1.
Renovación pasta térmica en Xeon Scalable y AMD EPYC (Gen10 Plus). Análisis del thermal sensor history vía iLO.
HPE Apollo para AI/GPU. Intervención en Apollo 6500 Gen10 Plus y configuraciones HGX con NVIDIA H100/H200: renovación pasta térmica en cores CPU bajo carga continua, sustitución RAM ECC degradadas, recovery OS cuando la reparación software no bastó (fallo hardware subyacente), integración de nuevas generaciones GPU.
Estrategia piezas
Originales, refurbished, equivalentes — siempre declarado.
Canal oficial HPE. Piezas originales HPE cuando el modelo está en active support y el cliente las requiere para exigencias contractuales.
HPE Renew / refurbished certificado. Para modelos end-of-life o cuando piezas originales no están en producción, pool refurbished del grupo tnsolutions y programa HPE Renew donde disponible, siempre con garantía.
Sourcing EOL Gen8/Gen9. En ProLiant DL380 Gen8, DL360 Gen9, DL580 Gen8/Gen9 y otros modelos EOL aún en producción.
FAQ · reparación HPE
Lo que nos preguntan antes de confiarnos un HPE.
¿Reparáis HPE ProLiant Gen8 y Gen9 ya end-of-life?
Sí. DL380 Gen8 y Gen9, DL360 Gen9, DL580 Gen9 aún están ampliamente en producción. Mantenemos fuentes fiables para piezas originales (cuando reachable) y refurbished certificadas. Trabajamos en iLO 4 (antiguo pero aún soportable) y en controladores Smart Array P420i / P440ar de esas generaciones.
¿Transferís la licencia iLO Advanced al sustituir la placa base?
La licencia iLO Advanced está ligada al serial number del servidor. En sustituciones coordinamos el transfer con el canal HPE cuando se permite. Cuando no se permite documentamos el vínculo y proponemos nueva licencia o downgrade a iLO Standard.
¿Trabajáis con HPE Synergy y BladeSystem aún en producción?
Sí. En BladeSystem c7000 (legacy) intervenimos sobre blades BL460c/BL660c individuales, Onboard Administrator, interconnects Virtual Connect. En Synergy SY12000 sobre nodos compute (SY480/SY660/SY680), composer, frame links.
¿Cómo usáis los logs AHS / Active Health System para el diagnóstico?
AHS registra 10000+ data points por segundo en sensores hardware. Exportamos el fichero AHS vía iLO o Smart Update Tools y analizamos correlaciones entre crashes, sensores temperatura/voltaje/corriente, eventos PSU, MCE.
¿Intervenís en HPE Apollo 6500 y configuraciones AI/GPU?
Sí. Hemos gestionado durante años el soporte hardware en un cluster GPU de un grupo multinacional consumer electronics (bajo NDA). Intervenciones típicas en Apollo 6500 Gen10 Plus: renovación pasta térmica cores CPU bajo carga continua, sustitución módulos RAM ECC degradados, recovery OS, integración nuevas generaciones GPU NVIDIA.
¿Tienes un HPE ProLiant con problemas?
Envía service tag, logs iLO 5 / iLO 6, síntomas.
Presupuesto en 24-48h. Pieza y mano de obra separados transparentes. NDA disponible.