ProLiant DL · rack
Modèles. DL20, DL325, DL345, DL360, DL380, DL385, DL560, DL580 (Gen10/Gen11)
Usage typique. Virtualisation mission critical, bases de données, SAP HANA
iLO 5 / iLO 6 · pièces originales et refurbished
Réparation serveur HPE ProLiant.
Réparation au niveau composant sur toute la ligne ProLiant : DL rack, ML tour, BL/Synergy modular, Apollo HPC, Cray. Diagnostic via iLO 5 et iLO 6 avec Intelligent Provisioning, pièces originales HPE ou refurbished certifiées, sourcing sur Gen8-Gen11.
Contexte de la marque
HPE ProLiant : qui l'utilise, pourquoi cela compte.
Hewlett Packard Enterprise rivalise avec Dell pour la première place mondiale x86. Forte pénétration enterprise EMEA : banques, santé, grands groupes industriels, administration publique centrale. SAP HANA certifié sur ProLiant DL et Synergy.
Familles et modèles couverts
Nous savons où sourcer les pièces pour chaque série.
La famille ProLiant couvre rack, tour, blade, modular composable et HPC. Nous travaillons sur toutes les générations récentes, y compris Gen8 encore en production sur de nombreux sites.
ProLiant ML · tour
Modèles. ML110, ML30, ML350 (Gen10/Gen11)
Usage typique. Bureaux distants, PME, branch office
BladeSystem · BL
Modèles. BL460c, BL660c (sur c7000 enclosure)
Usage typique. Datacenters consolidés legacy
Synergy · composable
Modèles. SY480, SY660, SY680, SY12000 frame
Usage typique. Clouds privés, infrastructure composable
Apollo · HPC / AI
Modèles. Apollo 2000, 4200, 6500 Gen10 Plus
Usage typique. Training AI/ML, HPC, calcul scientifique
EOL toujours en production
Modèles. DL380 Gen8/Gen9, DL360 Gen9, DL580 Gen8/Gen9
Usage typique. Support composant par nos soins
Management out-of-band
Diagnostic via iLO 5 / iLO 6.
iLO (Integrated Lights-Out) est le management out-of-band HPE. iLO 5 sur Gen10/Gen10 Plus, iLO 6 sur Gen11. Licence Standard incluse ; Advanced et Advanced Premium Security activent remote console graphique, virtual media, federation.
Pannes typiques que nous gérons : corruption firmware iLO (récupération via USB key), iLO injoignable après upgrade firmware (factory reset via jumper SYS_RST), perte licence après remplacement carte mère, problèmes réseau dédié iLO.
IML (Integrated Management Log) et AHS (Active Health System) sont les deux sources diagnostiques principales. AHS enregistre 10000+ data points par seconde : tout le nécessaire pour diagnostiquer même les pannes intermittentes.
Exemple diagnostique
Comment nous "lisons" un HPE en production.
Extrait réel anonymisé de la lecture SEL sur un HPE ProLiant. La panne était dans les logs des jours précédents.
1 | 08/02/2026 | 10:11:22 | Smart Storage Battery Predictive Failure | Asserted
12 | 12/02/2026 | 03:44:18 | Cache Module Cache write-back disabled
27 | 17/02/2026 | 14:08:55 | Smart Storage Battery Battery Failed | Asserted
28 | 17/02/2026 | 14:08:55 | Logical Drive 1 Performance degraded · write-through
| → Batterie FBWC : remplacement, recovery cache, validation array
Ce que nous faisons sur le hardware
Interventions spécifiques sur HPE.
Remplacement carte mère ProLiant. Re-import config Smart Array, restauration BIOS/UEFI, re-license iLO Advanced via canal HPE quand autorisé. Sur Gen9/Gen10 le transplant OS est généralement transparent.
HPE SmartMemory. Lecture IML pour identifier le banc affecté. Remplacement par HPE SmartMemory d'origine ou équivalent. Validation post-remplacement via memtest86+ étendu.
Contrôleurs Smart Array. Remplacement de P408i-a / P440ar / MR416i-p / E208i-a / P824i-p. Batterie cache (FBWC, Smart Storage Battery) : remplacement préventif tous les 3 ans. Récupération d'array après défaillance contrôleur avec import de la configuration.
PSU Common Slot HPE. Diagnostic via iLO et LED statut. Remplacement de Common Slot Platinum 500W/800W/1600W et Titanium 800W/1000W en production sur configurations redondantes N+1.
Réfection pâte thermique sur Xeon Scalable et AMD EPYC (Gen10 Plus). Analyse du thermal sensor history via iLO.
HPE Apollo pour AI/GPU. Intervention sur Apollo 6500 Gen10 Plus et configurations HGX avec NVIDIA H100/H200 : réfection pâte thermique sur cores CPU sous charge continue, remplacement RAM ECC dégradées, restauration OS quand la réparation logicielle n'a pas suffi (panne hardware sous-jacente), intégration de nouvelles générations GPU.
Stratégie pièces
Originales, refurbished, équivalents — toujours déclarés.
Canal officiel HPE. Pièces originales HPE quand le modèle est en active support et le client les demande pour exigences contractuelles.
HPE Renew / refurbished certifié. Pour modèles end-of-life ou quand les pièces originales ne sont plus en production, pool refurbished du groupe tnsolutions et programme HPE Renew là où disponible, toujours sous garantie.
Sourcing EOL Gen8/Gen9. Sur ProLiant DL380 Gen8, DL360 Gen9, DL580 Gen8/Gen9 et autres modèles EOL encore en production, nous sourçons cartes mères, DIMM, PSU, contrôleurs — donors compatibles déclarés en devis si nécessaire.
FAQ · réparation HPE
Ce que nos clients demandent avant de nous confier un HPE.
Réparez-vous les HPE ProLiant Gen8 et Gen9 désormais end-of-life ?
Oui. DL380 Gen8 et Gen9, DL360 Gen9, DL580 Gen9 sont encore largement en production. Nous maintenons des sources fiables pour pièces originales (quand reachable) et refurbished certifiées. Nous travaillons sur iLO 4 (ancien mais encore supportable) et sur les contrôleurs Smart Array P420i / P440ar de ces générations.
Transférez-vous la licence iLO Advanced lors d'un remplacement carte mère ?
La licence iLO Advanced est liée au serial number du serveur. Sur un remplacement carte mère nous coordonnons le transfer avec le canal HPE quand autorisé. Quand non autorisé nous documentons la contrainte et proposons nouvelle licence ou downgrade à iLO Standard. Config iLO et BIOS/UEFI toujours préservées où techniquement possible.
Travaillez-vous sur HPE Synergy et BladeSystem encore en production ?
Oui. Sur BladeSystem c7000 (legacy) nous intervenons sur blades BL460c/BL660c individuels, Onboard Administrator, interconnects Virtual Connect. Sur Synergy SY12000 nous travaillons sur nœuds compute (SY480/SY660/SY680), composer, frame links, interconnects.
Comment utilisez-vous les logs AHS / Active Health System pour le diagnostic ?
AHS enregistre 10000+ data points par seconde sur les sensors hardware. Nous exportons le fichier AHS via iLO ou Smart Update Tools et l'analysons pour corrélations entre crashes, sensors température/voltage/courants, événements PSU, MCE. Particulièrement utile sur pannes intermittentes.
Intervenez-vous sur HPE Apollo 6500 et configurations AI/GPU ?
Oui. Nous avons géré pendant des années le support hardware d'un cluster GPU d'un groupe multinational consumer electronics (sous NDA). Interventions typiques sur Apollo 6500 Gen10 Plus : réfection pâte thermique cores CPU sous charge continue, remplacement modules RAM ECC dégradées, restauration OS quand la réparation logicielle n'a pas suffi, intégration de nouvelles générations GPU NVIDIA.
Un HPE ProLiant avec des problèmes ?
Envoyez service tag, logs iLO 5 / iLO 6, symptômes.
Devis en 24-48h. Pièces et main-d'œuvre séparés transparents. NDA disponible.