Einsatz & Unterscheidungsmerkmale
Rechenzentren Lombardei Aruba Ponte San Pietro Jenseits des Vendor-SupportsZwei Platten im RAID 5: das häufigste Szenario. Fast immer rettbar.
Es ist der häufigste Fall unter unseren Recoverys: RAID 5 mit einer Platte, die seit Langem im Predictive Failure läuft und nie behandelt wurde, zweite Platte fällt aus, Rebuild scheitert, weil die erste bereits am Limit war. Ausschalten, den Rebuild nicht erneut starten, anrufen. Das korrekte Vorgehen führt in den meisten Fällen zur Rettung der Daten.
Wie es dazu kommt.
- Eine Platte des RAID-5-Verbunds geht in Predictive Failure. Das System meldet es, aber der Alert wird nicht beachtet — kommt vor.
- Monate später fällt eine zweite Platte klar erkennbar aus. Der Verbund geht in den Zustand degraded.
- Das System (oder der Administrator) startet den Rebuild auf einen Hot-Spare oder eine Ersatzplatte.
- Während des Rebuilds — ein Vorgang, der alle verbleibenden Platten stark belastet — gibt die erste Platte (die nie ersetzte im Predictive Failure) endgültig auf.
- Verbund failed. Volume nicht mountbar. Roter Alarm.
Die ersten 10 Minuten zählen.
- Nicht wiederholt neu starten.
- Keine neuen Rebuilds starten.
- Kein chkdsk / fsck auf dem Volume ausführen.
- Die Platten nicht abziehen und dabei ihre physische Reihenfolge verändern.
- Foto vom aktuellen Zustand. Ausschalten. Anrufen.
Klon, logische Rekonstruktion, Filesystem-Recovery.
- Bit-für-Bit-Klon aller Platten (auch der ausgefallenen). Bei marginalen Platten setzen wir aggressive Tools ein, die schwierige Sektoren mit mehrfachen Retries auslesen.
- Ermittlung der Slot-Reihenfolge und der RAID-Parameter aus den DDF-Metadaten.
- Virtuelle Rekonstruktion des Verbunds auf den Klonen — nie auf den Originalplatten.
- Filesystem-Recovery (NTFS, ext4, XFS, VMFS) auf dem rekonstruierten Verbund.
- Rückgabe der Daten auf einem neuen Datenträger des Kunden, Rückgabe der Originalplatten im versiegelten Umschlag.
Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.
Wie lange dauert die Rettung bei einem Szenario mit zwei ausgefallenen Platten?
Wenige Tage bis 2 Wochen, abhängig von der Kapazität der Platten und vom Grad des physischen Schadens. Das Klonen ist der langsamste Teil (bis zu 24-48 h pro Platte in Enterprise-Größe). Die logische Rekonstruktion und das Filesystem-Recovery folgen danach.
Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit einer vollständigen Rettung?
In unserem Track Record liefert die große Mehrheit der RAID-5-Fälle mit zwei ausgefallenen Platten, deren Platten auch nur teilweise lesbar sind, ein vollständiges oder nahezu vollständiges Recovery. Realistische Prozentwerte für Ihren konkreten Fall nennen wir nach der ersten Inspektion der Platten.
Ist das teuer?
Es ist ein spezialisierter Eingriff, und die Kosten spiegeln die Laborzeit und die erforderlichen Tools wider (PC-3000, Reinräume, wo nötig). Die Vordiagnose nennt immer eine Kostenspanne, bevor die Arbeit beginnt. Ehrlicher Vergleich: Die Kosten des Recoverys betragen typischerweise einen Bruchteil der Kosten einer manuellen Rekonstruktion der verlorenen Daten (sofern diese überhaupt rekonstruierbar sind) und liegen deutlich unter den Kosten eines längeren Stillstands.