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Datacenter Lombardía Aruba Ponte San Pietro Más allá del soporte del fabricanteDoble disco RAID 5: el escenario más frecuente. Casi siempre recuperable.
Es el caso más habitual entre nuestros recovery: RAID 5 con un disco en predictive failure desde hace tiempo sin gestionar, un segundo disco que cae y un rebuild que falla porque el primero ya estaba al límite. Apagar, no reintentar el rebuild, llamar. El procedimiento correcto recupera en la mayoría de los casos.
Cómo se llega hasta aquí.
- Un disco del array RAID 5 entra en predictive failure. El sistema lo señala, pero la alerta no se atiende — pasa.
- Meses después, un segundo disco falla de forma clara. El array entra en degraded.
- El sistema (o el administrador) lanza el rebuild hacia un hot-spare o un disco de reemplazo.
- Durante el rebuild — una operación que somete a estrés a todos los discos restantes — el primer disco (el que estaba en predictive failure y nunca se sustituyó) cae definitivamente.
- Array failed. Volumen no montable. Alarma roja.
Los primeros 10 minutos cuentan.
- No reiniciar repetidamente.
- No lanzar nuevos rebuild.
- No ejecutar chkdsk / fsck sobre el volumen.
- No desconectar los discos alterando su orden físico.
- Foto del estado actual. Apagar. Llamar.
Clonado, reconstrucción lógica, recovery del filesystem.
- Clonado bit a bit de todos los discos (también los fallidos). En los discos marginales usamos herramientas agresivas que leen sectores difíciles con reintentos múltiples.
- Identificación del orden de slot y de los parámetros RAID a partir de los metadatos DDF.
- Reconstrucción virtual del array sobre los clones — nunca sobre los discos originales.
- Recovery del filesystem (NTFS, ext4, XFS, VMFS) sobre el array reconstruido.
- Entrega de los datos en un soporte nuevo del cliente y devolución de los discos originales en sobre precintado.
Las preguntas que más nos hacen.
¿En cuánto tiempo recuperáis un escenario de doble disco?
De pocos días a 2 semanas, según el tamaño de los discos y el grado de daño físico. El clonado es la parte más lenta (hasta 24-48h por disco de tamaño enterprise). La reconstrucción lógica y el recovery del filesystem vienen después.
¿Qué probabilidad hay de una recuperación completa?
En nuestro track record, la gran mayoría de los casos de doble disco en RAID 5 con discos aunque sea solo parcialmente legibles produce un recovery completo o casi completo. Los porcentajes realistas sobre tu caso concreto los damos tras la primera inspección de los discos.
¿Cuesta mucho?
Es una intervención especializada, y los costes reflejan el tiempo de laboratorio y las herramientas necesarias (PC-3000, salas blancas cuando hace falta). El diagnóstico preliminar da siempre un rango de coste antes de iniciar el trabajo. Comparación honesta: los costes del recovery son normalmente una fracción del coste de reconstruir manualmente los datos perdidos (cuando es posible) y claramente inferiores al coste de una parada prolongada.