No POST, pantalla en negro, código de error en el panel LCD, LED ámbar fijo: el síntoma "no enciende" suele tener una causa identificable en pocos pasos. Decodificación de los beep code, lectura de los diagnostic LED del fabricante, aislamiento progresivo por categoría (alimentación → CPU → RAM → storage).
En servidores enterprise el síntoma "no arranca" abarca causas muy distintas. Procedemos por probabilidad decreciente, empezando por las causas más triviales — aquellas en las que rara vez se piensa:
AC input ausente, breaker disparado, PSU en fault con LED ámbar, cables de alimentación no conectados, enchufe inteligente que tras un evento eléctrico no rearma. Causa más frecuente: antes de tocar el hardware, verificar la alimentación.
Diagnostic LED del fabricante que indican CPU fault, motherboard fault, VRM fault. Códigos en el panel LCD (PowerEdge: CPU0001, MEM0801; ProLiant: indicadores AMP). Beep code POST. A menudo identifican de forma unívoca al culpable.
POST que se detiene en la detección de la RAM, beep code de memoria, DIMM deshabilitados por el BIOS tras errores previos no corregidos. Test diagnóstico: retirar todos los DIMM salvo uno (slot recomendado por el fabricante) y probar el arranque incremental.
POST completado pero el boot falla: controladora RAID que no importa el array, boot device no seleccionado, MBR/GPT corruptos. Distinto del "no POST" puro porque el sistema llega al menos a la pantalla del fabricante.
Caso particular: el sistema parece "no responder" pero en realidad el BMC está en estado anómalo. Reset BMC (combinación de teclas específica del fabricante, o power cycle completo retirando también la AC), y volver a intentarlo.
Un puerto USB con un periférico anómalo conectado, un cable KVM particular, un dongle que se presenta como dispositivo de boot no reconocido pueden bloquear el POST. Desconectar todo e intentar un arranque "limpio" es un paso barato que resuelve sorprendentemente a menudo.
1) Cable de alimentación físicamente conectado y UPS / enchufe inteligente operativo. 2) LED frontales y panel LCD: ¿hay algún código de error? 3) Si no hay ningún LED encendido, es probable un problema de alimentación (toma, breaker, PSU). 4) Si los LED se encienden pero el sistema no arranca, el panel LCD o los AMP/diagnostic LED indican la categoría. Documenta todos los LED antes de tocar nada.
Sí, de dos formas: panel LCD frontal en los modelos que lo incorporan (PowerEdge R-series, ProLiant DL-series), BMC web interface desde iDRAC/iLO/XClarity/IPMI/iRMC/CIMC si es accesible, sección System Event Log o Boot Progress. El BMC funciona aunque el sistema operativo no esté cargado — basta con que el servidor tenga al menos la alimentación standby.
No, nunca. Si el diagnóstico no aísla al culpable con suficiente confianza, lo decimos y proponemos pasos intermedios (p. ej. test con minimal configuration en laboratorio). Cambiar componentes a base de pruebas es la forma más rápida de gastar mucho sin resolver y — peor aún — de introducir nuevos problemas.
Mucho. Un servidor que nunca ha llegado a arrancar tras una intervención manual (p. ej. apertura para limpieza) sugiere un problema introducido por la propia intervención (cable no reconectado, DIMM no insertado a fondo, tornillo caído sobre la motherboard). Un servidor que se ha apagado de golpe bajo carga sugiere alimentación o térmico. Un servidor que no arranca tras una parada prolongada sugiere capacitor o batería CMOS. El contexto dirige el diagnóstico.