Health check complet
Une fois par an : health check systématique avec rapport écrit et priorités d'action. Le programme minimum rationnel pour un serveur enterprise standard.
Ce que nous faisons
Réparation hardware Maintenance serveurs Récupération de données Montée en puissance & upgradePar constructeur
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Maintenance · préventive
Maintenance préventive : une journée d'intervention en évite mille d'arrêt.
Une heure d'arrêt non planifié coûte typiquement bien plus qu'une journée de maintenance planifiée — non pas à cause du coût de la maintenance, mais à cause de celui de l'indisponibilité. La maintenance préventive regroupe health check, refresh, mise à jour firmware et optimisation thermique dans un plan cohérent, calibré sur la criticité du système.
Le principe économique
TCO de la maintenance vs coût de l'arrêt.
Le calcul réaliste, sur des systèmes enterprise : 1 heure d'arrêt non planifié d'un serveur critique vaut, de façon conservatrice, le coût complet d'une journée de maintenance programmée. Sur des systèmes transactionnels ou de production, elle peut valoir bien davantage. La question n'est pas « faut-il » faire de la maintenance préventive, mais « à quelle cadence ».
Ce que nous incluons dans les programmes
Trois cadences typiques.
Health check + optimisation
Pour les systèmes à charge continue élevée ou les environnements datacenter aux conditions thermiques limites. Inclut une vérification thermique systématique et le calibrage des fan curves.
Health check + refresh + firmware
Sur les systèmes en production depuis 3 ans et plus : cycle intégrant un refresh hardware programmé, la mise à jour firmware sur matrice de compatibilité et l'optimisation thermique. Typiquement tous les 18-24 mois.
FAQ
Les questions qu'on nous pose le plus souvent.
Travaillez-vous sous contrat continu ou uniquement à l'intervention ?
Sur ce vertical (hardware), le modèle classique est à l'intervention avec maintenance planifiée. Pour l'infogérance système continue (Windows Server, Linux, VMware managed, monitoring, backup), la référence du groupe est AssistenzaServer.eu. Pour des parcs serveurs multi-clients, nous pouvons définir des programmes de health check périodique à cadence fixe.
La maintenance préventive se fait-elle de nuit ou en heures ouvrées ?
Pour les interventions sur les composants hot-swap (disques, PSU, certains ventilateurs), on travaille sans arrêt de production. Pour les interventions qui exigent l'arrêt du système, une fenêtre nocturne ou week-end est convenue. Une planification anticipée permet de gérer les deux cas sans impact applicatif.
Combien coûte un programme de maintenance préventive annuel ?
Cela dépend du nombre de serveurs, de la criticité, de la cadence retenue et de l'éventuelle présence on-site vs remote. Sur un serveur enterprise isolé, le coût annuel de la préventive de base représente une petite fraction de la valeur du système, et une fraction encore plus faible du coût réaliste d'un arrêt non planifié.