Qué hacemos
Reparación de hardware Mantenimiento de servidores Recuperación de datos Ampliación & upgradeIntervención & diferenciales
Datacenter Lombardia Aruba Ponte San Pietro Más allá del soporte del fabricanteNAS Synology, QNAP, Asustor: recovery sobre filesystem Btrfs / ext4 / ZFS.
Los NAS prosumer-enterprise (Synology DSM, QNAP QTS, Asustor ADM, Buffalo TeraStation) usan filesystems modernos (Btrfs, ext4, ZFS) sobre RAID software o hardware. El recovery exige conocer tanto el stack propietario del fabricante como los filesystems subyacentes.
Tres capas que hay que entender.
- Capa RAID: Synology Hybrid RAID (SHR/SHR-2), RAID clásico de QNAP, Asustor MyArchive. SHR es un caso aparte: combina mdadm + LVM para admitir discos de distinta capacidad.
- LVM: lo usa la mayoría de fabricantes por encima del RAID para gestionar varios volúmenes.
- Filesystem: Btrfs (Synology por defecto), ext4 (QNAP y Asustor por defecto), ZFS (modelos enterprise de QNAP).
El recovery puede exigir la reconstrucción de cualquiera de las tres capas: depende de dónde se haya roto la coherencia.
Lo que vemos con más frecuencia.
- Disco caído en RAID 5/6 SHR: el escenario clásico, recovery de los datos con reconstrucción mdadm/SHR.
- Pool ZFS en faulted state: a menudo recuperable importando el ZFS en modo readonly en un sistema externo.
- Btrfs metadata corrupted: recovery a nivel de btrfs-restore o con herramientas específicas. Btrfs dispone de herramientas nativas de recovery que funcionan bien si el daño no es demasiado extenso.
- NAS que no arranca (firmware del NAS corrupto, nunca los datos): normalmente los datos permanecen en los discos y se pueden leer llevándolos a un host Linux.
Las preguntas que más nos hacen.
¿Tengo que enviar el NAS completo o solo los discos?
Normalmente basta con los discos para el recovery a nivel de filesystem (trabajamos en laboratorio sobre un host Linux, no sobre el NAS). Si el problema es específico del firmware del NAS o del hardware del propio NAS, puede hacer falta también el NAS. Lo acordamos tras el diagnóstico preliminar.
¿Están protegidos los datos personales del NAS?
Sí, la firma previa de un NDA es estándar en los casos de recuperación de datos. Los discos se custodian en un entorno físico controlado y las copias de trabajo se borran de forma segura al concluir el recovery, según las políticas acordadas.
¿Funciona también con NAS muy antiguos (p. ej. un Synology DS-x10 de hace 8 años)?
Sí. Los filesystems son retrocompatibles. En los modelos muy antiguos las dificultades típicas son físicas (discos al final de su vida útil) más que lógicas.