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Récupération de données · NAS

NAS Synology, QNAP, Asustor : recovery sur systèmes de fichiers Btrfs / ext4 / ZFS.

Les NAS prosumer-entreprise (Synology DSM, QNAP QTS, Asustor ADM, Buffalo TeraStation) reposent sur des systèmes de fichiers modernes (Btrfs, ext4, ZFS) au-dessus d'un RAID logiciel ou matériel. Le recovery exige de maîtriser à la fois la stack propriétaire du constructeur et les systèmes de fichiers sous-jacents.

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Stack type

Trois couches à comprendre.

  • Couche RAID : Synology Hybrid RAID (SHR/SHR-2), RAID classique QNAP, Asustor MyArchive. SHR est un cas à part : un mélange de mdadm + LVM permettant de combiner des disques de capacités différentes.
  • LVM : utilisé par la plupart des constructeurs au-dessus du RAID pour gérer plusieurs volumes.
  • Système de fichiers : Btrfs (Synology par défaut), ext4 (QNAP, Asustor par défaut), ZFS (modèles QNAP entreprise).

Le recovery peut imposer la reconstruction de n'importe laquelle des trois couches — tout dépend de l'endroit où la cohérence a été rompue.

Cas de figure fréquents

Ce que nous voyons le plus souvent.

  • Disque en panne dans un RAID 5/6 SHR : le scénario classique, recovery des données par reconstruction mdadm/SHR.
  • Pool ZFS en faulted state : souvent récupérable via un import ZFS en readonly sur un système externe.
  • Btrfs metadata corrupted : recovery au niveau btrfs-restore ou avec des outils dédiés. Btrfs dispose d'outils natifs de recovery qui fonctionnent bien tant que les dégâts ne sont pas trop étendus.
  • NAS qui ne démarre plus (firmware NAS corrompu, jamais les données) : les données restent typiquement sur les disques, lisibles en les montant sur un host Linux.
FAQ

Les questions qu'on nous pose le plus souvent.

Dois-je expédier le NAS entier ou seulement les disques ?

Les disques seuls suffisent en général pour un recovery au niveau système de fichiers (nous travaillons en laboratoire sur un host Linux, pas sur le NAS). Si le problème est propre au firmware NAS ou au matériel du NAS lui-même, le NAS peut également être nécessaire. Nous le définissons ensemble après le diagnostic préliminaire.

Les données personnelles présentes sur le NAS sont-elles protégées ?

Oui, un NDA préalable est la norme pour les dossiers de récupération de données. Les disques sont conservés dans un environnement physique contrôlé et les copies de travail sont effacées de façon sécurisée une fois le recovery terminé, selon les policies convenues.

Cela fonctionne-t-il aussi pour des NAS très anciens (ex. Synology DS-x10 d'il y a 8 ans) ?

Oui. Les systèmes de fichiers sont rétrocompatibles. Sur les modèles très anciens, les difficultés typiques sont physiques (disques en fin de vie) plutôt que logiques.