Intervento & differenziatori
Datacenter Lombardia Aruba Ponte San Pietro Oltre il supporto del vendorNAS Synology, QNAP, Asustor: recovery su filesystem Btrfs / ext4 / ZFS.
I NAS prosumer-enterprise (Synology DSM, QNAP QTS, Asustor ADM, Buffalo TeraStation) usano filesystem moderni (Btrfs, ext4, ZFS) sopra a RAID software o hardware. Il recovery richiede comprensione sia dello stack proprietario del vendor sia dei filesystem sottostanti.
Tre layer da capire.
- RAID layer: Synology Hybrid RAID (SHR/SHR-2), QNAP RAID classico, Asustor MyArchive. SHR è particolare: mix di mdadm + LVM per supportare dischi di taglie diverse.
- LVM: usato dalla maggior parte dei vendor sopra il RAID per gestire volumi multipli.
- Filesystem: Btrfs (Synology di default), ext4 (QNAP, Asustor di default), ZFS (QNAP modelli enterprise).
Il recovery può richiedere ricostruzione di uno qualunque dei tre layer — dipende da dove si è rotta la coerenza.
Cosa vediamo più spesso.
- Disco fallito in RAID 5/6 SHR: scenario classico, recovery dei dati con ricostruzione mdadm/SHR.
- Pool ZFS in faulted state: spesso recuperabile con ZFS import in modalità readonly su sistema esterno.
- Btrfs metadata corrupted: recovery a livello btrfs-restore o tool dedicati. Btrfs ha tool nativi per recovery che funzionano bene se il danno non è troppo esteso.
- NAS che non boot (firmware NAS corrotto, mai i dati): tipicamente i dati restano sui dischi che si possono leggere portandoli su un Linux host.
Le domande che ci fanno più spesso.
Devo spedire l'intero NAS o solo i dischi?
Tipicamente i soli dischi sono sufficienti per il recovery a livello filesystem (lavoriamo in laboratorio su Linux host, non sul NAS). Se il problema è specifico al firmware NAS o all'hardware del NAS stesso può servire anche il NAS. Lo concordiamo dopo la diagnosi preliminare.
I dati personali nel NAS sono tutelati?
Sì, NDA preventivo è standard per i casi di recupero dati. I dischi vengono custoditi in ambiente fisico controllato, le copie di lavoro sono cancellate in modo sicuro a recovery concluso secondo policy concordate.
Funziona anche per NAS molto vecchi (es. Synology DS-x10 di 8 anni fa)?
Sì. I filesystem sono retro-compatibili. Le difficoltà tipiche su modelli molto datati sono fisiche (dischi a fine vita) più che logiche.