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Datacenter · colocation

Server in colocation: intervento sul sito, senza ritirarli.

Quando il server è in colocation o housing presso un datacenter italiano, il ritiro per intervento spesso non è praticabile (costo, tempi, complessità contrattuale). Operiamo direttamente sul sito ospitante, in coordinamento con il datacenter, con accreditamento personale dei tecnici e procedure conformi.

Richiedi intervento DC Intervento Lombardia →
Come opera

Coordinamento, accesso, intervento.

  • Coordinamento con il datacenter ospite: richiesta accesso, finestra di intervento, contatto con il facility manager.
  • Accreditamento tecnici: nostro personale è accreditato presso i principali datacenter lombardi e italiani.
  • Intervento on-site: rispetto delle policy di sicurezza fisica e operative del sito (rack management, supervisione, documentazione).
  • Report: documentazione scritta consegnata al cliente al termine, inclusi log pre/post e dettaglio dei componenti sostituiti.
Dove operiamo

Principali datacenter italiani.

Operiamo regolarmente presso:

  • Aruba — Ponte San Pietro (PSP), uno dei nostri siti più frequenti — pagina dedicata.
  • Datacenter in area Milano: principali strutture lombarde di colocation.
  • Altri datacenter italiani su richiesta, con accreditamento da concordare prima dell'intervento.
FAQ

Le domande che ci fanno più spesso.

Bisogna avere già un contratto con il datacenter per autorizzare il vostro accesso?

Sì. Il cliente (proprietario del contratto di colocation/housing) autorizza formalmente il nostro accesso presso il datacenter ospite. Tipicamente il datacenter ha procedure standard per il rilascio dell'autorizzazione — le seguiamo in coordinamento con il cliente.

Operate anche in datacenter dove non siete già accreditati?

Sì, su nuova accreditazione. Il primo intervento in un nuovo sito può richiedere qualche giorno di ratifica formale; gli interventi successivi sono immediati. Per emergenze su siti nuovi, valutiamo caso per caso.